ご注文方法💻 📱 ✉️

  • オンラインショップで注文する

    ご登録後にオンラインショップにてお買い物できます。

  • Emailで注文する

    お名前、ご住所、お電話番号、商品名、サイズ、数量を記載の上 tengu@alishan.jpまでメールしてください。

    メールでのご注文は代引きでの発送となり、クレジットカード決済はできません。

  • お電話で注文する

    0429-82-4811までお電話ください。お電話でのご注文は代引きでの発送となり、クレジットカード決済はできません。

お支払い方法 💳 💴

  • クレジットカード

    Visa, Mastercard, JCB等でのクレジット決済が可能です。

  • 代引き

    代引きでのお支払いには代引き手数料￥220が別途かかります。

    ヤマト運輸さんのお届けの際に、代引き手数料を含めた金額を現金、クレジットカード、または一部電子マネーでお支払いできます。

  • モバイルペイ

    現在はご利用できません。

リードタイムについて⏰

  • 商品が発送されるタイミングは、、、

    正午までに頂いたご注文を翌営業日に出荷することを基本としております。当日出荷はしておりません。土日祝は出荷業務を行なっておりませんので、月曜日または大型連休明けは順次発送となります。その場合、到着日のご希望に添えない場合がございますがご理解のほど何卒宜しくお願いいたします。

発送について 📦

  • 送料

    ¥5,250以上のお買い上げで基本送料無料

    基本送料：

    • 関東 - ￥660
    • その他 - ￥880
    • 沖縄 - ￥1,100(ご注文合計に関わらず一律送料かがかかります)

  • クール便料金

    • 冷蔵商品 - ¥330 別途冷蔵送料がかかります。
    • 冷凍商品 - ¥330 別途冷凍送料がかかります。

  • 配達時間

    ヤマト運輸さんのご提供する配達時間にて選択していただけます。:

    • 8-12am
    • 2-4 pm
    • 4-6 pm
    • 6-8 pm
    • 7-9 pm

    決済画面に進む前に時間指定ができます。

商品の出荷期限について

  • 弊社では出荷期限を以下のように取り決めております。賞味期限が規定より短くなったものはSALE品として特価にてご提供しております。

    • 常温品・冷凍品：賞味期限3ヶ月未満で特価。
    • 冷蔵品：賞味期限1ヶ月未満で特価。
    • ピタブレッド：賞味期限3週間未満で特価。

エコ包装について

  • テングナチュラルフーズでは、環境保護を考慮し、梱包材としてリサイクルされた段ボールや新聞紙を使用しております。化学物質過敏症やその他アレルギー等で梱包材について特別なご要望がある場合は、コメント欄にご記入いただくか、お電話などで遠慮なくお知らせください。可能な範囲で対応させていただきます。

ポイントとギフトカードについて🎁

  • お買い上げ100円につき1ポイントが付与されます。ポイントは5年間有効です。

    500P貯まると￥500分のeギフトカードをEmailにてお送りします。

    次回のお買い物時より、決済前の画面でeギフトアードにあるクーポンコードをご入力頂くことで500円分のご利用が可能となります。