お買い物ガイド
ご注文方法💻 📱 ✉️
オンラインショップで注文する場合
ご登録後にオンラインショップにてお買い物できます。
Emailで注文する場合
お名前、ご住所、お電話番号、商品名、サイズ、数量を記載の上 tengu@alishan.jpまでメールしてください。
メールでのご注文は代引きでの発送となり、クレジットカード決済はできません。
お電話で注文する場合
0429-82-4811までお電話ください。お電話でのご注文は代引きでの発送となり、クレジットカード決済はできません。
お支払い方法 💳 💴
クレジットカード
Visa, Mastercard, JCB等でのクレジット決済が可能です。
代引き
代引きでのお支払いには代引き手数料￥220が別途かかります。
運送会社さんのお届けの際に、代引き手数料を含めた金額を現金、クレジットカード、または一部電子マネーでお支払いできます。
リードタイムについて⏰
商品が発送されるタイミングは、、、
正午までに頂いたご注文を翌営業日に出荷することを基本としております。当日出荷はしておりません。土日祝は出荷業務を行なっておりませんので、月曜日または大型連休明けは順次発送となります。その場合、到着日のご希望に添えない場合がございますがご理解のほど何卒宜しくお願いいたします。
割引について🈹
たくさん買えば買うほどお得🉐
10,000円以上で5%割引！
15,000以上で8％割引！
20,000円以上で10％割引！
発送について 📦
送料について
¥5,250以上のお買い上げで基本送料無料
基本送料：
- 関東 - ￥660
- その他 - ￥880
- 沖縄 - ￥1,100(ご注文合計に関わらず一律送料かがかかります)
クール便料金
- 冷蔵商品 - ¥330 別途冷蔵送料がかかります。
- 冷凍商品 - ¥330 別途冷凍送料がかかります。
配達時間
佐川急便さんのご提供する配達時間にて選択していただけます。:
- 8-12am
- 12-2pm
- 2-4 pm
- 4-6 pm
- 6-8 pm
- 6-9 pm
- 7-9pm
決済画面に進む前に時間指定ができます。
置配について
ご希望がある場合は「置き配」を承ります。コメント欄にてその旨ご記入ください。
ただし、置き配をご利用の場合、商品お受け取り後の 紛失・盗難・破損等につきましては補償いたしかねます。あらかじめご了承ください。
なお、クール便については置配はできかねます。
商品の出荷期限について
弊社では出荷期限を以下のように取り決めております。賞味期限が規定より短くなったものはSALE品として特価にてご提供しております。
- 常温品・冷凍品：賞味期限3ヶ月未満で特価。
- 冷蔵品：賞味期限1ヶ月未満で特価。
エコ包装について
テングナチュラルフーズでは、環境保護を考慮し、梱包材としてリサイクルされた段ボールや新聞紙を使用しております。化学物質過敏症やその他アレルギー等で梱包材について特別なご要望がある場合は、コメント欄にご記入いただくか、お電話などで遠慮なくお知らせください。可能な範囲で対応させていただきます。
ポイントとギフトカードについて🎁
お買い上げ100円につき1ポイントが付与されます。ポイントは5年間有効です。
500P貯まると￥500分のeギフトカードをEmailにてお送りします。
次回のお買い物時より、決済前の画面でeギフトカードにあるクーポンコードをご入力頂くことで500円分のご利用が可能となります。